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一、選搭營業大客車簡要判斷要領：

　 　
• 遊覽車的牌照顏色為紅底白字； 公路（國道）客運車牌照為綠底白字。

• 車身標示與乘車處或乘車站牌標示公司名稱相符。

• 車廂下方沒有設置座椅。

• 安全門位置明顯且能正常開啟，安全門通道暢通無阻。

• 車上配有車窗擊破裝置。

• 車上配置有效期限內之汽車用滅火器。

• 儘量選擇車頂具有逃生口者，可於翻車時有較多逃生途徑。

• 選用車輛重心較低者，行車較穩定。

　
　
二、網路查詢：

　
交通部公路總局 www.thb.gov.tw

台北市監理處 www.tcmvd.gov.tw

高雄市監理處 www.kcg.gov.tw

　
　
三、申訴管道：

如果遇到 汽車運輸業 服務不佳或有違規營業的情形，可以直撥 1950消費者申訴專線，或 公路總局各區監理所、台北市監理處、高雄市 監理處、金門縣公路監理所、連江縣公路監理所，所設置之消費者申訴電話 ：

交通部公路總局 （02）0800-231035 台北區監理所 （02）2688-6052
新竹區監理所 （03）589-1923 台中區監理所 （04）2691-3464
嘉義區監理所 （05）362-8623 高雄區監理所 （07）771-5349
　 　
台北市監理處 (02)2761-9711 高雄市監理處 （07）363-1040
金門縣公路監理所 (082) 332-407 連江縣公路監理所 (0836) 22272